以下の利用規約は、すべてのコースおよびイベントに適用されます：
1.コース登録は、書面による登録が行われ、VieSIDがこのコースの座席確認を発行した後にのみ有効となります。
2.一旦登録が確認されると、それは同時にVieSID約款に同意する申込者を拘束します。
3.受講料は、請求書受領後、差し引かれることなく直ちに銀行振込にてお支払いいただきます。振込手数料は参加者の負担とする。
4.受講料には、コース参加者が負担するその他の費用（旅費、ホテル代等）は含まれません。
5.キャンセルポリシー
5.1 キャンセルは書面にて行うこと。
5.2 受講者によるモジュールコースのキャンセルコース開始日の30日前までにキャンセルされた場合、登録料およびそれ以降の受講料は返金されます。コース開始日の29日前以降のキャンセルの場合、登録料は保留または請求されます。コース開始日の29日前以降にキャンセルされた場合、参加費は返金されません。
5.3 参加者による基調講演、セミナー、チュートリアルのキャンセル：開始日の 30 日前までにキャンセルされた場合は、受講料の 100% を返金いたします。開始日の29日前以降のキャンセルの場合は、受講料総額の20%を申し受けます。無連絡不参加の場合、VieSIDはコース料金の50%を請求する権利を有します。
5.4 VieSIDは、コース開始の2週間前にコースをキャンセルする権利を有します。その場合、参加者には直ちにその旨が通知され、保証金の払い戻しを受ける権利を有します。それ以上の請求または損害賠償請求は除外されます。VieSIDは、キャンセルおよび延期に起因するいかなる関連費用についても責任を負いません。
5.5 コース受講中の参加者によるキャンセルは、受講料全額の支払い義務を免除するものではありません。
5.6.コース期間中にVieSIDが受講をキャンセルした場合、コース期間中に払い込まれた受講料の全額が払い戻されます。
6.参加者の希望による予約変更：1モジュールにつき240.00ユーロ（消費税込み）。
7.VieSID は、いつでもコースプログラム、コース時間、コース場所、講師を変更する権利を有します。VieSID は、コース開始の 2 週間前までにコースを延期する権利を有します。VieSID は、このような延期によって参加者に発生する関連費用について責任を負いません。
8.VieSIDは、不可抗力による変更またはキャンセルについて、いかなる責任または補償も負わないものとします。
9.コース中に撮影された参加者の写真は、VieSIDが広告目的で使用する場合があります。参加者が同意しない場合は、登録後直ちに書面にてVieSIDに通知する義務があります。
10.本一般条件はオーストリア法に準拠します。紛争はオーストリアの関連裁判所によって解決されます。